ISO 9001:2015 -sertifikaatti
ISO 9001:2015 määrittelee laatujärjestelmän vaatimukset, kun organisaatio:
a) hänen on osoitettava kykynsä tarjota johdonmukaisesti tuotteita ja palveluita, jotka täyttävät asiakkaan ja sovellettavat lakisääteiset ja säännökset, ja
b) pyrkii parantamaan asiakastyytyväisyyttä järjestelmän tehokkaalla soveltamisella, mukaan lukien prosessit järjestelmän parantamiseksi ja asiakkaan sekä sovellettavien lakisääteisten ja säännösten vaatimustenmukaisuuden varmistaminen.
Kaikki ISO 9001:2015:n vaatimukset ovat yleisiä, ja niitä on tarkoitus soveltaa mihin tahansa organisaatioon riippumatta sen tyypistä tai koosta tai sen tarjoamista tuotteista ja palveluista.